Ir al contenido

Telelectura de contadores de agua: cómo alcanzar el 99,9% de fiabilidad con pasarelas IoT

6 de febrero de 2026 por
Telelectura de contadores de agua: cómo alcanzar el 99,9% de fiabilidad con pasarelas IoT
Ana Escalante Galán


La digitalización del ciclo del agua enfrenta un desafío crítico: garantizar la transmisión de datos desde entornos hostiles como arquetas subterráneas y sótanos con muy baja cobertura. Este artículo analiza cómo las pasarelas concentradoras TSherpa, con más de 35.000 dispositivos desplegados de un total de 100.000 dispositivos IoT de Celestia TST, han logrado tasas de entrega del 99,9% en la telelectura de contadores de agua mediante tecnología NB-IoT y compatibilidad con estándares como UNE 82326 y Wireless M-Bus. Experiencia acumulada en áreas geográficas como Madrid, Málaga, Tenerife y Galicia. 

¿Qué tienen en común un sótano en Madrid, una arqueta en Tenerife y una sala de contadores en Galicia? Todos son lugares donde la conectividad celular tradicional enfrenta sus mayores desafíos... pero donde TSherpa ha demostrado funcionar con una tasa de entrega del 99,9%. 

En la digitalización del ciclo del agua, las cifras lo son todo. Y cuando hablamos de más de 35.000 dispositivos TSherpa desplegados en campo, la fiabilidad no es una opción: es un requisito. 

Por qué la telelectura necesita una infraestructura sólida 

Como explica Pablo Pelayo Lastra, responsable de la Unidad de Negocio de Smart Metering en Celestia TST: "Las soluciones de smart metering juegan un papel central en la digitalización de la gestión del agua porque son el punto de partida para disponer de información precisa y en tiempo real. Todo comienza en el contador: sin datos frecuentes, no hay gestión inteligente. Si aspiramos a lecturas horarias, la lectura manual queda descartada". 

Y añade un matiz crucial sobre la arquitectura: "En todos los casos hablamos de contadores inteligentes, aunque la 'inteligencia' pueda residir en una pasarela intermedia o en una plataforma remota". Esta flexibilidad arquitectónica es clave en un mercado que demanda soluciones abiertas e integrables, no ecosistemas cerrados. 

Esta realidad plantea un dilema tecnológico: ¿cómo garantizar que los datos lleguen de manera constante desde entornos hostiles como arquetas subterráneas, sótanos con muy baja cobertura o instalaciones con múltiples barreras físicas? 

La respuesta está en diseñar la solución desde cero pensando en estos escenarios reales. 

TSherpa


CLAC TSherpa: un dispositivo IoT diseñado para lo difícil 

A diferencia de los contadores con conectividad celular integrada, TSherpa es una pasarela concentradora (CLAC - Concentrador para la Lectura Automática de Contadores) específicamente desarrollada como dispositivo IoT para superar las limitaciones del entorno. 

¿Qué hace diferente a TSherpa? 

1. Conectividad NB-IoT optimizada para penetración 

TSherpa utiliza tecnología NB-IoT, diseñada específicamente para entornos de baja cobertura. Mientras que un contador individual con tarjeta SIM puede perder señal en un sótano, TSherpa puede instalarse en una ubicación estratégica con mejor cobertura (incluso a metros de distancia de los contadores) y seguir comunicando con ellos mediante protocolos locales. 

2. Gestión eficiente: 1 SIM para hasta 200 contadores 

Una de las ventajas clave que diferencia al modelo de pasarela es la eficiencia operativa. TSherpa concentra la lectura de múltiples contadores (hasta 200 por dispositivo) y los transmite a través de una única tarjeta SIM. Esto reduce drásticamente: 

  • Costes de conectividad mensual 
  • Complejidad en la gestión del parque de SIMs 
  • Necesidades de mantenimiento 

3. Compatibilidad universal con estándares abiertos de telelectura 

TSherpa se conecta con contadores existentes mediante los estándares más extendidos del sector: 

  • UNE 82326: protocolo de comunicación cableado para la lectura de contadores de agua definido por la norma, ampliamente utilizado por múltiples fabricantes 
  • RS‑485: interfaz cableada habitual en contadores industriales y de gran calibre. 
  • Wireless M-Bus (868 MHz y 169 MHz): comunicación radio estandarizada que permite capturar lecturas en instalaciones donde el cableado no es viable, ofreciendo desde corto hasta largo alcance según la banda. 
  • Protocolos abiertos como LwM2M: empleados para la gestión remota, seguridad y supervisión del dispositivo y su integración con plataformas IoT. 

Esta interoperabilidad permite digitalizar parques de contadores ya instalados sin necesidad de sustituir equipos que cumplan estándares abiertos, evitando dependencias de proveedor y acelerando el retorno de la inversión. 

4. Diseño para entornos extremos 

Como señala Pablo Pelayo: "La pasarela es un dispositivo IoT diseñado desde cero para ser muy eficiente en comunicaciones y consumo energético, mientras que el contador tiene sus propias limitaciones físicas por tamaño y materiales de fabricación. Aunque existen contadores con conectividad celular que funcionan bien en condiciones favorables, en entornos más exigentes (que son la mayoría) la pasarela ofrece una solución más robusta y sostenible". 

TSherpa está preparado para funcionar en: 

  • Salas de contadores sin ventilación. 
  • Arquetas subterráneas. 
  • Sótanos con interferencias electromagnéticas. 
  • Instalaciones con temperatura y humedad variables. 


99.9% de fiabilidad en telelectura de contadores


De la teoría a la práctica: más de 200.000 contadores monitorizados 

Los números hablan por sí solos. Celestia TST cuenta con cerca de 100.000 dispositivos IoT instalados en campo, de los cuales más de 35.000 corresponden al modelo TSherpa, desplegados en áreas geográficas como Madrid, Málaga, Tenerife y Galicia, manteniendo tasas de entrega del dato del 99,9%. 

Este nivel de fiabilidad no es casual, es el resultado de: 

  • +18 años de experiencia en IoT aplicada al diseño del hardware.
  • Actualizaciones remotas de firmware que mantienen los dispositivos optimizados. 
  • Diagnóstico local que permite detectar y resolver incidencias sin necesidad de desplazamientos. 
  • Compatibilidad multibanda y multioperador para garantizar conectividad en cualquier región. 

Arquitecturas complementarias: el valor de la interoperabilidad 

Pablo Pelayo lo explica con claridad: "Entran en juego distintas opciones tecnológicas: contadores con comunicación cableada, radio de corto alcance o conectividad celular, cada una adecuada según el entorno". 

Esta visión refleja la realidad del sector: no existe una única solución, sino un ecosistema de tecnologías que deben trabajar juntas. TSherpa está diseñado precisamente para eso: para actuar como puente entre la infraestructura de contadores existente y los sistemas de gestión centralizados. 

¿Cuándo tiene sentido una arquitectura con pasarela? 

La respuesta está en las características del despliegue: 

Instalaciones con múltiples contadores concentrados: Comunidades de vecinos, polígonos industriales, hospitales o centros comerciales donde decenas de contadores comparten ubicación. En estos casos, TSherpa optimiza la conectividad y reduce costes operativos al gestionar múltiples puntos de medida con una sola tarjeta SIM. 

Entornos con limitaciones de cobertura: Arquetas subterráneas, sótanos o salas técnicas donde la señal celular es débil. TSherpa puede instalarse en una ubicación estratégica manteniendo la comunicación local con los contadores mediante UNE 82326 o Wireless M-Bus. 

Parques de contadores heterogéneos: Cuando conviven contadores de diferentes fabricantes y tecnologías (cableados, radio, protocolos diversos). Las diferentes variantes dentro de la familia TSherpa actúan como capa de normalización, facilitando una gestión unificada sin necesidad de sustituciones masivas. 

Proyectos que buscan escalabilidad gradual: La arquitectura modular permite comenzar con pequeños pilotos e ir creciendo sin cambiar la infraestructura base. 

La clave no está en elegir una tecnología universal, sino en identificar la solución más adecuada para cada contexto, apostando siempre por la interoperabilidad, la escalabilidad y la eficiencia. Y precisamente por eso, TSherpa está diseñado para trabajar con contadores de cualquier fabricante que utilice estándares abiertos. 

Cómo funciona la digitalización del ciclo del agua

Más allá de la lectura: especialización e interoperabilidad 

TSherpa no es una solución aislada ni un ecosistema cerrado. Es el componente hardware especializado que se integra en arquitecturas existentes o forma parte de SmartUtility Water, la solución modular de Celestia TST: 

  • Hardware especializado: Pasarelas TSherpa con conectividad NB-IoT y compatibilidad con múltiples protocolos estándar. 
  • API abierta y protocolos estándar: Integración con plataformas de terceros mediante API abierta, protocolo estandarizado LwM2M o protocolo propietario optimizado, según la arquitectura preferida por el cliente. 
  • Conectividad gestionada: Con soporte multibanda y multioperador. 
  • Arquitectura verdaderamente modular: El cliente decide qué integrar, solo la pasarela, la pasarela con conectividad gestionada, únicamente la plataforma software o la solución completa, y con qué sistemas trabajar. 

Esta filosofía de apertura e interoperabilidad responde a una demanda clara del mercado: especialización técnica sin dependencias tecnológicas. Como subraya Pablo Pelayo: "Lo esencial es combinar tecnologías para detectar consumos anómalos, activar alertas tempranas y trasladarlas a la gestora o al usuario final. Esto sería inviable sin una infraestructura sólida, desde el contador hasta los sistemas de gestión masiva de datos, sean propios o de terceros". 

El impacto real: casos de uso que transforman la gestión del agua 

La telelectura de contadores de agua no es solo un avance técnico, es un cambio de paradigma en cómo se gestiona el recurso más valioso: 

Para las gestoras: 

  • Detección temprana de fugas antes de que se conviertan en averías costosas. 
  • Facturación automática basada en consumos reales horarios. 
  • Reducción drástica de costes operativos (sin lecturas manuales). 
  • Información en tiempo real para optimizar la red de distribución. 

Para los ciudadanos: 

  • Transparencia total sobre su consumo de agua. 
  • Alertas proactivas ante consumos anómalos. 
  • Aplicaciones innovadoras como la monitorización preventiva en hogares de personas dependientes (cualquier consumo anómalo activa una alarma). 

El futuro es modular, interoperable y eficiente 

En Celestia TST diseñamos y fabricamos nuestros propios dispositivos en España, lo que nos permite ofrecer cercanía, agilidad y atención directa. Pero sobre todo, nos permite adaptar la tecnología a las necesidades reales del sector, no al revés. 

TSherpa representa más de 18 años de aprendizaje aplicado en el campo del IoT, condensados en un dispositivo que hace parecer sencillo lo más complejo: garantizar que el dato llegue, siempre, desde cualquier lugar. 

Porque en la digitalización del ciclo del agua, la diferencia entre una solución que funciona y una que promete funcionar se mide en un porcentaje: el 99,9% de fiabilidad que solo una infraestructura pensada para lo complejo puede ofrecer. 


La pasarela TSherpa está diseñada específicamente como dispositivo IoT optimizado para comunicaciones en entornos difíciles, mientras que un contador tiene limitaciones físicas por tamaño y materiales. Las ventajas clave incluyen: 

  • Ubicación estratégica: Puede instalarse fuera de arquetas o sótanos, en zonas con mejor cobertura celular 
  • Eficiencia energética: Diseño especializado que prolonga la vida útil de las baterías 
  • Gestión simplificada: Una sola SIM gestiona hasta 200 contadores, reduciendo complejidad operativa 
  • Robustez en comunicaciones: Alcanza tasas de entrega superiores al 99.9% incluso en condiciones adversas 

No. TSherpa sigue una filosofía de apertura e interoperabilidad. Puede integrarse con: 

  • Sistemas de gestión de terceros mediante API abierta y protocolos estándar como LwM2M 
  • La plataforma SmartUtility Water de Celestia TST 
  • Arquitecturas híbridas donde el cliente decide qué componentes integrar 

Esta flexibilidad evita dependencias tecnológicas y permite al cliente trabajar con los sistemas que ya utiliza o prefiera. 

La telelectura frecuente transforma la gestión del agua en varios aspectos: 

Para gestoras y operadores: 

  • Detección temprana de fugas antes de que generen pérdidas importantes. 
  • Facturación automática basada en consumos reales (elimina lecturas manuales). 
  • Análisis de patrones de consumo para optimizar la red de distribución. 
  • Reducción drástica de costes operativos. 

Para usuarios finales: 

  • Transparencia total sobre consumos en tiempo real. 
  • Alertas proactivas ante consumos anómalos. 
  • Aplicaciones de valor añadido como monitorización preventiva en hogares de personas dependientes.

Sí. Una de las principales ventajas de TSherpa es su compatibilidad con infraestructuras existentes. Puede conectarse con contadores de cualquier fabricante que utilice estándares abiertos como UNE 82326 o Wireless M-Bus, sin necesidad de sustituir equipos. Esto acelera el retorno de la inversión y permite digitalizaciones graduales sin obras invasivas. 

¿Listo para digitalizar tu infraestructura de agua con fiabilidad del 99,9%?

Contacta con nuestro equipo técnico y descubre cómo TSherpa puede adaptarse a tu proyecto.

Telelectura de contadores de agua: cómo alcanzar el 99,9% de fiabilidad con pasarelas IoT
Ana Escalante Galán 6 de febrero de 2026
Compartir esta publicación
Archivar