El Spain Smart Water Summit 2026, celebrado en Madrid del 29 de septiembre al 1 de octubre, ha confirmado algo que ya se intuía en los últimos congresos del sector: la digitalización del agua ha dejado de ser una discusión sobre si conectar o no conectar. La pregunta relevante ahora es qué se hace con los datos una vez que están disponibles.
En su décima edición, el lema "El agua ya piensa. Ahora tú decides", resume bien ese cambio de etapa. La medición sigue siendo imprescindible, pero el valor real aparece cuando esa información llega, de forma fiable, a quienes gestionan la red, planifican inversiones o atienden al ciudadano.
Una conversación que ha cambiado
Como planteaba Pablo Pelayo en este artículo de Atlas Tecnológico, el sector ha pasado de hablar de conectar contadores y cumplir la normativa a preguntarse algo más incómodo: una vez que el dato está sobre la mesa, ¿qué hacemos con él? En un contexto de presión normativa, climática y económica, esa respuesta ha dejado de ser un detalle técnico para convertirse en una ventaja operativa.
El Summit planteó esa evolución desde la sesión inaugural. Alejandro Maceira, director de iAgua, recordó que en la primera edición, en 2017, la pregunta era qué tecnología comprar; hoy la cuestión es quién decide, con qué criterio y quién responde de esa decisión cuando algo sale mal. La agenda recorrió ese paso de la medición a la decisión, con la inteligencia artificial, los gemelos digitales y la calidad del dato como hilos conductores.
La telelectura explica buena parte de ese cambio: según los datos citados en la inauguración, pasó del 19% al 38% del parque de contadores en España entre 2020 y 2024. Con ese nivel de despliegue, el debate se ha desplazado de la instalación a la explotación de la información.
Del contador conectado a la red gobernable
Un contador conectado resuelve el punto de medida, pero no resuelve, por sí solo, la red en su conjunto. Esta distinción es importante: el parque instalado antes de la generalización de la conectividad seguirá en servicio durante años y convive con equipos nuevos, tecnologías distintas y emplazamientos muy heterogéneos.
También permanecen los entornos difíciles. En esos casos el contador genera la información, pero falta un mecanismo fiable para recogerla y llevarla hasta la plataforma. Como señalaba Pablo Pelayo en el artículo de Atlas, "en cualquier despliegue masivo de telelectura siempre queda una parte de los puntos de medida en entornos hostiles (arquetas profundas, sótanos, zonas de sombra) que obligan a mantener procesos manuales en paralelo".
Lo importante es que el dato llegue completo y a tiempo, sea cual sea la red que lo transporte. Ahí es donde una pasarela intermedia puede complementar al contador: recoge la lectura en el punto de medida y la transmite desde una ubicación con mejor cobertura. No compite con la conectividad integrada en el contador; resuelve una necesidad distinta.
En Celestia TST trabajamos precisamente en ese eslabón, con pasarelas diseñadas para llegar donde otras tecnologías no llegan y contribuir a alcanzar niveles de fiabilidad de lectura del 99,9%.
No solo operadores: un ecosistema con muchos protagonistas
Cuando se habla de gestión del agua, es habitual centrar la conversación en los operadores. Pero la transformación digital del ciclo urbano del agua involucra a muchos más actores.
- Ayuntamientos y administraciones locales, responsables de garantizar el servicio, planificar inversiones y responder ante la ciudadanía.
- Empresas gestoras y operadores, que deben mantener la red, controlar pérdidas, asegurar la continuidad y optimizar recursos.
- Instaladores y empresas de mantenimiento, que ejecutan los despliegues y necesitan soluciones sencillas, robustas y compatibles con la realidad de cada emplazamiento.
- Fabricantes de contadores y equipos, que incorporan conectividad y evolucionan sus productos hacia estándares más abiertos.
- Proveedores tecnológicos e integradores, que conectan el campo con las plataformas de gestión y deben evitar añadir complejidad innecesaria.
- Entidades financieras, que ayudan a convertir necesidades de inversión en proyectos financiables.
- Reguladores y administraciones públicas, que definen el marco normativo, los plazos y las condiciones de inversión.
Para todos ellos, las preguntas son similares, aunque el punto de partida sea distinto: ¿llegan los datos cuando se necesitan?, ¿son fiables para decidir?, ¿se integran con los sistemas ya utilizados?, ¿permiten anticipar incidencias o priorizar inversiones?
La respuesta no puede ser únicamente tecnológica. Depende de una arquitectura de datos clara, de estándares abiertos, de integraciones sencillas y de soluciones capaces de funcionar en condiciones reales durante años.
Datos fiables para pasar de reaccionar a anticipar
La telelectura suele asociarse a la automatización de lecturas y a la mejora de la facturación. Es un beneficio evidente, pero se queda corto frente a su potencial.
Cuando el dato es fiable, continuo y está bien estructurado, permite detectar consumos anómalos, localizar fugas antes de que se conviertan en pérdidas relevantes y planificar mantenimiento con antelación. La operación deja de ser defensiva y gana capacidad de anticipación.
La inteligencia artificial puede ampliar todavía más ese margen, pero depende de una condición previa: sin datos fiables y continuos, no hay predicción que valga. El Summit añadió además una pregunta que sigue abierta: la propiedad del dato y de los modelos entrenados con años de información de cada red, y quién asume la responsabilidad cuando un algoritmo se equivoca. La telelectura bien resuelta es, en ese sentido, el cimiento sobre el que se construyen analítica, automatización y modelos predictivos.
Previsibilidad, inversión y colaboración
El Summit también ha puesto sobre la mesa la previsibilidad, una necesidad menos visible, pero decisiva. La digitalización del agua es una inversión que se amortiza a lo largo de años y requiere marcos claros, financiación estable y seguridad regulatoria.
Sin esa estabilidad, los despliegues avanzan a velocidades distintas y la brecha entre territorios se traduce en diferencias de eficiencia, capacidad de respuesta y calidad del servicio.
Por eso, la colaboración entre administraciones, operadores, instaladores, fabricantes, financiadores y proveedores tecnológicos es tan importante. La tecnología debe adaptarse a la operación real, y las soluciones deben aportar capacidad, no fricción.
Lo que el sector necesita ahora
Si tuviéramos que resumir las lecciones del Spain Smart Water Summit 2026, diríamos que el sector necesita pasar de acumular tecnología a construir inteligencia operativa. Eso implica:
- Medir con fiabilidad, también en emplazamientos complejos.
- Garantizar la continuidad del dato, para que la información sea útil en el día a día.
- Integrar los sistemas y gobernar el dato, evitando silos y soluciones cerradas.
- Anticipar en lugar de reaccionar, con datos que permitan detectar anomalías y planificar.
- Colaborar entre actores, porque la modernización de la red no depende de una sola organización.
- Planificar con previsibilidad, con marcos de inversión, financiación y regulación estables.
La telelectura ya ha superado la etapa de la promesa. El reto actual es consolidarla como una herramienta que permita, como planteaba Pablo Pelayo, "gobernar la red en lugar de perseguirla".
Principales preguntas respondidas
El contador de agua digital ya emite su lectura, y la telelectura la envía de forma remota a la plataforma de gestión sin que nadie tenga que desplazarse a tomar nota. Cuando esa señal no consigue salir del punto de medida, una pasarela intermedia la recoge y la retransmite desde una ubicación con mejor cobertura, de modo que el dato llega completo y a tiempo.
Sí. Son los puntos donde la señal del contador apenas sale y obligan a mantener lecturas manuales en paralelo. La pasarela recoge la lectura del contador y la retransmite desde una posición con mejor cobertura, de modo que arquetas, sótanos y zonas de señal limitada quedan cubiertos y se alcanzan niveles de fiabilidad del 99,9%.
No. La pasarela trabaja con contadores que ya están digitalizados y emiten señal; no sustituye ni manipula el contador. Resuelve una necesidad distinta: que esa lectura llegue hasta la plataforma cuando la señal no consigue salir por sí sola. El parque existente sigue en servicio sin cambios.
¿Tienes puntos de medida que no reportan por falta de cobertura? Mira cómo nuestras pasarelas de telelectura lo resuelven desde arquetas, sótanos y zonas de sombra.
Escrito por Ana Escalante Galán, Head of Marketing and Communications en Celestia TST